This article is also available in: الإنجليزية الألمانية الفرنسية

الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ، والاتصالات الهاتفية الملكية الفكرية أو الصوت عبر النطاق العريض ، هي التكنولوجيا التي تجعل من الممكن تحويل البيانات الصوتية ، كما هو الحال في مكالمة هاتفية ، إلى البيانات الرقمية التي يتم إرسالها بعد ذلك عبر الإنترنت أو غيرها من شبكات الكمبيوتر القائمة على بروتوكول الإنترنت ، أو يمكننا ببساطة تعيينها كمكالمات صوتية عبر الإنترنت. وهي تتحرك منذ التسعينات ولكن تم تجاهلها بسبب عدم وجود التنمية والالتزام من قبل الجمهور. لديها مزايا المكالمات الهاتفية المجانية ، ولكن محدودة ، التي تعمل فقط من الصوت عبر بروتوكول الإنترنت إلى الصوت عبر بروتوكول الإنترنت.

البرامج التي تستخدم هذا النظام وتوزع مجانا هي: WhatsApp، سكايب، UOL VOIP، فايبر، جوجل Hangouts، الفيسبوك، وأكثر من ذلك.

3CX مقابل النجمة

يطلق عليها اسم أفضل الاتصالات الهاتفية الملكية الفكرية ، 3CX هو مطور برامج الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مع العمليات الدولية. موجودة في البلدان الهامة ، سواء المتقدمة أم لا ، والتي توسعت اتصالاتها بفضل خدمات الهاتف ، وتعمل هذه الشركة في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية لتطوير البرمجيات. في عام 2006 أطلقت النسخة الأولى من نظام الهاتف 3CX ، وهو نظام قائم على SIP يسمح لعدة ملحقات بإجراء مكالمات من خلال خدمات VOIP ، تم تصميم هذا النظام لأول مرة كحل VOIP لنظام التشغيل Windows ، ولكن تم أيضا تنفيذ أنظمة مثل macOS والهواتف الذكية (iOS و Android). يتم توزيع نظام الهاتف 3CX من قبل لينكس ويهدف إلى تنفيذ هيكل الاتصالات موحدة كاملة.

3CX متوافق مع ويندوز، لينكس، جوجل الأمازون، بالإضافة إلى كونها قابلة للتنفيذ وافتراضية على Hyper-V، VM، وكمبيوتر صغير. أما بالنسبة لأمن الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، فقد تم تصميم أنظمتها الأمنية بشكل تحليلي وجيد التنظيم لحماية مقسم ال PBX من الهجمات الخطيرة. كما يوفر نظام IP مقسم كامل (والذي يتضمن ميزات مع وجود، دردشة صوتية، مؤتمر فيديو، CRM، مؤتمر عبر الهاتف، مؤتمر على شبكة الإنترنت، دردشة، الفاكس إلى البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، وغيرها من الميزات أكثر).

لديها صورة ISO مع ترخيص مجاني للتحرير ، 3CX PBX ، مثبت دبيان القياسي ، والذي يوفر نظاما بسيطا مع خادم ويب ، ngenX ، قاعدة بيانات Postgre SQL ، Secure shell ، وجدار حماية.

بالإضافة إلى التوزيع ، يمكن أيضا تثبيت نظام الهاتف 3CX بشكل منفصل في السحابة وعلى معظم الأجهزة ، ويحتوي على جودة اتصال رائعة ، وخفض التكلفة بنسبة تصل إلى 80٪ مقارنة بالمنافسين.

في عملية وباء الفيروس التاجي الجديد ، الأزمة العالمية المدمرة ، عرضت 3CX على الجمهور ثلاث سنوات مجانية من النظام لتشغيلها في السحابة أو محليا ، بالإضافة إلى أنها وفرت بالفعل تطبيقاتها المجانية ، والتي قدمت خدمات الاتصال وحتى مؤتمرات الفيديو. سيقوم هذا النظام أيضا بتكوين جميع الأجهزة الطرفية المدعومة ، بل ويأتي مع عملاء مثل Windows و Android و iOS وأكثر من ذلك.

ومن بين قائمة عملائها شركات مثل BOSS و Pepsi و NHS و Wilson وشركات أكثر شهرة دوليا من صناعات إنتاج عالية مختلفة.

تم إنشاء النجمة في عام 1999 ، وهو برنامج مجاني متقدم من حيث واجهة برمجة التطبيقات التي تكمل ميزات PBX التقليدية باستخدام VOIP. وعلى الرغم من أنها تحظى بالرعاية، فإنها تتلقى مساهمات في جميع أنحاء العالم، ولديها أكثر من 000 50 منتدى نشط وأكثر من 200 من مقدمي خدمات الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت في جميع أنحاء العالم، وهي خدمة مفتوحة المصدر وتظهر تطورا نشطا وواعدا. ما تقوم به النجمة بشكل أساسي ورائع هو تحويل جهاز كمبيوتر بسيط نظريا إلى خادم اتصالات متعدد ، فإنه يؤدي جميع وظائف مقسم الهاتف التقليدي من خلال التقنيات الرئيسية في السوق ، مثل VOIP و TDM ، وأكثر من ذلك.

وهو برنامج تعتمده الشركات الصغيرة والمتوسطة وإجراء مكالمات هاتفية عبر شبكة TCPMP يستخدم بروتوكولات مفتوحة مثل SIP و IAX2 و Skype و H.323 و MGCP و Google Talk و Skinny وغيرها. بالإضافة إلى كونها متوافقة مع أنظمة مثل IVR، DAC، كما أنها تدعم نظائرها PBX والاتصالات الهاتفية IP الرقمية، والدردشة الصوتية، وسائل الإعلام Gateaway، والملكية الفكرية PBX.

وهو إطار عمل مجاني، برعاية سانغوما، وأنظمة التشغيل الخاصة به هي لينكس، ماك أوسإكس، سولاريس، ويندوز (النجمة وين 32)، NetBSP، OpenBSD، وفري بي إس. يتم استخدام النجمة في أكثر من 150 دولة ولديها الملايين من الخوادم في جميع أنحاء العالم.

تحليل

واستندت الإصدارات الرئيسية من 3CX على النجمة، مثل الغالبية العظمى من أنظمة SIP، وعلى عكس 3CX وهو PBX IP VOIP، النجمة هو إطار حيث يمكنك إنشاء مقسم، أنظمة IVR، وغيرها من الضوابط التي من المستحيل عمليا للوصول مع مقسم. من الممكن أيضا إضافة ميزات جديدة من خلال خطة طلب النجمة. في حين أن 3CX تتراكم الحداثة والتزامن ، وتكييف خدماتها لتقدم التكنولوجيا ، وبالتالي توفير ، ربما ، مستوى أعلى من الجودة من النجمة ، حتى لو كان لديها المزيد من الوقت والخبرة والهيمنة في السوق والصناعة.