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Voice over Internet Protocol (VoIP) ermöglicht die sprachbasierte Kommunikation über das Internet. VoIP-Systeme, auch als IP-Telefonie (Internet Protocol) oder Internettelefonie bezeichnet, sind einfach die Technologie, mit der Sie Sprachanrufe über das Internet tätigen können. Ursprünglich als minderwertig gegenüber telefonbasierten Verbindungen angesehen, werden VoIP-Systeme heute weltweit eingesetzt.

Die VoIP-Marktgröße hat in den letzten Jahren zugenommen. Während einige Unternehmen immer noch traditionelle Telefonverbindungen bevorzugen, stieg der VoIP-Verkehr im Jahr 2020 um über 212%. Dieser Anstieg ist auf die plötzliche Umstellung auf Remote-Arbeit während der COVID-19-Pandemie zurückzuführen. Der Markt wächst jedoch weiter, da sich immer mehr Unternehmen der VoIP-Technologie und der IP-basierten Kommunikation zuwenden.

SIP-Integration

Session Initiation Protocol (SIP) ist ein Kommunikationsprotokoll, das die Übertragung von Medieninhalten über das Internet ermöglicht. Als Open-Source-Protokoll ist es nicht auf die Sprachübertragung beschränkt. Dies ist das Protokoll, mit dem Sie unter anderem Videoanrufe tätigen, Nachrichten senden und Dateien über das Internet freigeben können.

Die VoIP-Technologie wird durch SIP erleichtert, das sowohl Sprach- als auch Videokommunikation ermöglicht. Unabhängig davon reicht die VoIP-Technologie für die Sprachkommunikation über das Internet aus. Wenn Sie jedoch nach einem Multimedia-Ansatz suchen, ist eine SIP-Integration erforderlich. WhatsApp, Skype, Discord und Zoom, beliebte Social-Media- und Kommunikations-Apps, die die meisten von uns täglich nutzen, sind nur einige Beispiele für Apps, die SIP-Integration für ihre Dienste verwenden.

SIP-Trunking

Ein SIP-Trunk bietet eine virtuelle Telefonverbindung, ohne dass ein Festnetzanschluss erforderlich ist. SIP-Trunking ermöglicht IP-Telefongespräche über große Entfernungen, ohne dass eine Interneteinrichtung auf der Empfängerseite erforderlich ist. SIP-Provider ermöglicht es mehreren Kanälen, gleichzeitig eine Verbindung zu Ihrem privaten Telefonnetz (PBX) herzustellen. Diese Kanäle bewegen sich durch den Trunk, um eine Verbindung herzustellen.

SIP-Trunking ist eine fortschrittliche und flexiblere Alternative zum Integrated Service Digital Network (ISDN). Ein ISDN erfordert physische, kabelgebundene Verbindungen zu Telefonnetzen, mit teurer Installation und regelmäßiger Wartung. In den 1990er Jahren populär, wird es schnell durch fortschrittlichere Technologie ersetzt. Wenn Sie Kabel und sperrige Installation loswerden möchten, bevorzugen Sie wahrscheinlich einen SIP-Trunk.

Warum SIP wählen?

SIP-Integrationen sind für ihre Flexibilität bekannt, da sie nicht durch die Art der Kommunikationssitzung oder die verwendeten Medien eingeschränkt sind. Dies lässt natürlich multimediale Möglichkeiten offen, etwas, das Unternehmen bei Remote-Arbeit mehr denn je benötigen. Als Open-Source-Protokoll ist es auch mit verschiedenen Video- und Sprachübertragungsprogrammen kompatibel.

Es gibt keine Einschränkungen für die Integration und Unternehmen können anpassen, wie sie SIP in ihrem Kommunikationssystem implementieren. SIP ist auch sehr anpassungsfähig, was bedeutet, dass es auf unterschiedliche Benutzerfähigkeiten eingehen kann. Wenn Sie beispielsweise bei einem einzelnen Anruf nur über Audiotechnologie verfügen und die anderen Mitglieder des Anrufs videofähig sind, können diese Videofunktionen sehen und darauf zugreifen, ohne zu „Nur Audio“ zurückkehren zu müssen.

SIP ist eine vergleichsweise kostengünstige Alternative zu herkömmlichen Verbindungen. Es konsolidiert verschiedene Datenübertragungs- und Medientypen in einem einzigen Netzwerk. Da es keinen großen anfänglichen Investitionsbedarf gibt, können Sie sofortige Renditen für SIP-Investitionen sehen. Als Geschäftslösung verbessert es die Kommunikation drastisch zu geringeren Kosten.

H.323-Suite-Integration

Die H.323-Protokollsuite wurde ursprünglich entwickelt, um Videokonferenzen durch Nutzung der vorhandenen ISDN-Infrastruktur zu ermöglichen. Es war später das erste Signalisierungsprotokoll, das die Internet Engineering Task Force (IETF) einsetzte, die die IP-Suite ermöglicht. Das Echtzeit-Transportprotokoll (RTP) wurde eingeführt, um Video- und Audio-Streaming über IP-Netzwerke zu ermöglichen.

Die H.323-Integration ist eine Suite mit mehreren Protokollen, die verschiedene Dienste anbieten. Dazu gehören:

Anrufsignalisierungs- und Steuerungsprotokoll

Die H.225 Das Anrufsignalisierungsprotokoll stellt eine Verbindung zwischen zwei Endpunkten oder zwischen einem Endpunkt und einem Gateway her. Die nachfolgende H.245 Control Protocol ermöglicht die Kommunikation zwischen Endpunkten und das Öffnen und Schließen von Kanälen für Sprache und Video. Diese Funktionen ähneln in ihrer Funktionalität SIP, mit denen Sie Sprach- und Videoanrufe tätigen können.

RTP und RTCP (Real-time Transport Control Protocol)

RTP und RTCP werden für die Echtzeitübertragung von Medien zwischen Endpunkten verwendet. Während RTP Mediendaten liefert, bietet Real-time Transport Control (RTCP) Unterstützung durch Überwachung der Datenlieferung.

Dies geschieht durch das Tragen statistischer Daten, die eine Aufzeichnung der Anzahl der gesendeten Bytes und Pakete, verlorener Pakete und Verzögerungen bei der Zustellung enthalten. Diese Protokolle funktionieren auch sehr ähnlich wie SIP.

Registrierungs-, Zulassungs- und Statusprotokoll (RAS)

Das RAS-Protokoll ist einzigartig für die H.323-Suite. Es bietet eine hierarchische Anrufsignalisierungsstruktur, die ein zentralisiertes VoIP-Netzwerk zwischen verschiedenen Standorten und Niederlassungen schaffen kann. Endpunkte verwenden das RAS-Protokoll für die Kommunikation mit Gatekeepern und umgekehrt, um Telefonverbindungen über Remoteserver zu ermöglichen.

Beispielsweise kann Ihr Unternehmen über mehrere, geografisch verteilte Standorte verfügen, die eine einzige, in Echtzeit aktualisierte Datenbank für den täglichen Betrieb erfordern. Diese Art der Datenbank- und die erforderliche Kommunikation zwischen den verschiedenen Zweigen kann mit einem RAS-Protokoll hergestellt werden.

SIP vs. H.323 – was ist besser?

Die Beliebtheit von SIP in der Branche basiert auf einigen gültigen Vorteilen, die es gegenüber der H.323-Suite bietet. SIP gilt weitgehend als skalierbarer und flexibler, da es in größere Netzwerke integriert und an neue und unterschiedliche Anwendungen angepasst werden kann. Es verwendet ASCII-Text für die Kommunikation und sein modularer Aufbau verbessert die Funktionalität. H.323 fehlt diese Fähigkeit und ist in seiner Funktionalität eingeschränkter.

Die H.323-Suite basiert auf Telefonieprotokollen und wurde ursprünglich als Ergänzung zu lokalen Netzwerken (LAN) entwickelt. Die verschiedenen Protokolle behalten strenger im Auge, welche Daten durchgelassen werden können, und verbessern die Interoperationen in zentralisierten Netzwerken.

Neben mangelnder Skalierbarkeit lässt die Suite jedoch nicht viel Raum für individuelle Anpassungen. Einfach ausgedrückt, können Sie es möglicherweise nicht mit allen Apps und Programmen Ihres Unternehmens zum Laufen bringen. Zukünftige Technologien werden daher möglicherweise nicht von H.323-Systemen unterstützt.

Schlussfolgerung

Da Unternehmen heute einen flexiblen, multimedialen Ansatz benötigen, gewinnt SIP immer mehr an Popularität. Das flexible Design und die anpassbaren Protokolle lassen Unternehmen mehr Spielraum, um Netzwerke mit niedrigen Investitionskosten und höheren Renditen aufzubauen. Während H.323 viel zu bieten hat, machen es seine Probleme mit der Flexibilität schwierig, sich in die ständige Modernisierung der Technologie zu integrieren.