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La voix sur IP (VoIP) permet la communication vocale sur Internet. Les systèmes VoIP, également appelés téléphonie IP (Internet Protocol) ou téléphonie Internet, sont simplement la technologie qui vous permet de passer des appels vocaux sur Internet. Initialement considérés comme inférieurs aux connexions téléphoniques, les systèmes VoIP sont maintenant utilisés dans le monde entier.

La taille du marché de la VoIP a augmenté ces dernières années. Alors que certaines entreprises préfèrent encore les connexions téléphoniques traditionnelles, le trafic VoIP a augmenté de plus de 212% en 2020. Cette augmentation est attribuable au passage soudain au travail à distance pendant la pandémie de COVID-19. Cependant, le marché continue de croître, de plus en plus d’entreprises se tournant vers la technologie VoIP et la communication IP.

Intégration SIP

Session Initiation Protocol (SIP) est un protocole de communication qui permet le transfert de contenu multimédia sur Internet. En tant que protocole open-source, il ne se limite pas au transfert vocal. C’est le protocole qui vous permet d’appeler vidéo, d’envoyer des messages instand et de partager des fichiers sur Internet, entre autres choses.

La technologie VoIP est facilitée par SIP, qui permet à la fois la communication vocale et vidéo. Indépendamment, la technologie VoIP est suffisante pour la communication vocale sur Internet. Cependant, si vous recherchez une approche multimédia, l’intégration SIP est nécessaire. WhatsApp, Skype, Discord et Zoom, des applications de médias sociaux et de communication populaires que la plupart d’entre nous utilisent quotidiennement, ne sont que quelques exemples d’applications qui utilisent l’intégration SIP pour leurs services.

Jonction SIP

Une jonction SIP offre une connexion téléphonique virtuelle, sans avoir besoin d’une ligne fixe. La jonction SIP permet des appels téléphoniques IP longue distance sans nécessiter de configuration Internet à l’extrémité réceptrice. Le fournisseur SIP permet à plusieurs canaux de se connecter à votre réseau téléphonique privé, ou PBX, en même temps. Ces canaux se déplacent à travers le tronc pour établir une connexion.

La jonction SIP est une alternative avancée et plus flexible au réseau numérique à intégration de services (RNIS). Un RNIS nécessite des connexions physiques et filaires aux réseaux téléphoniques, avec une installation coûteuse et la nécessité d’une maintenance régulière. Populaire dans les années 1990, il est rapidement remplacé par une technologie plus avancée. Si vous cherchez à vous débarrasser des fils et des installations encombrantes, vous préférez probablement un tronc SIP.

Pourquoi choisir SIP

Les intégrations SIP sont connues pour leur flexibilité, car elles ne sont pas limitées par le type de session de communication ou le média utilisé. Cela laisse bien sûr les opportunités multimédias ouvertes, ce dont les entreprises ont plus que jamais besoin avec le travail à distance. En tant que protocole open-source, il est également compatible avec différents programmes basés sur la transmission vidéo et vocale.

Il n’y a aucune limite à ses intégrations et les entreprises peuvent personnaliser la façon dont elles implémentent SIP dans leur système de communication. SIP est également très adaptable, ce qui signifie qu’il peut répondre à différentes capacités utilisateur. Dans un seul appel, par exemple, si vous ne disposez que d’une technologie audio et que les autres membres de l’appel sont compatibles avec la vidéo, ces derniers peuvent voir et accéder aux fonctionnalités vidéo sans avoir besoin de revenir à l’audio uniquement.

SIP est une alternative relativement peu coûteuse aux connexions traditionnelles. Il regroupe différents types de transmission de données et de médias sous un seul réseau. Comme il n’y a pas d’énorme exigence d’investissement initial, vous pouvez voir des retours immédiats sur les investissements SIP. En tant que solution d’affaires, elle améliore considérablement la communication à moindre coût.

Intégration de la suite H.323

La suite de protocoles H.323 a été développée à l’origine pour permettre la vidéoconférence en exploitant l’infrastructure RNIS existante. Il est devenu plus tard le premier protocole de signalisation à adopter Internet Engineering Task Force (IETF) qui permet la suite IP. Son protocole de transport en temps réel (RTP) a été adopté pour permettre le streaming vidéo et audio sur les réseaux IP.

L’intégration H.323 est une suite, avec plusieurs protocoles offrant divers services. Il s’agit notamment des éléments suivants :

Protocole de signalisation et de contrôle d’appel

Le H.225 Le protocole de signalisation d’appel établit une connexion entre deux points de terminaison, ou entre un point de terminaison et une passerelle. Le H.245 suivant Control Protocol permet la communication entre les terminaux, l’ouverture et la fermeture de canaux pour la voix et la vidéo. Ces fonctionnalités sont similaires à SIP, qui vous permettent de passer des appels vocaux et vidéo.

RTP et protocole RTCP (Real-time Transport Control Protocol)

RTP et RTCP sont utilisés pour le transfert en temps réel de médias entre les terminaux. Alors que RTP fournit des données multimédias, le contrôle du transport en temps réel (RTCP) offre une assistance en surveillant la livraison des données.

Cela se fait en transportant des données statistiques, qui comprennent un enregistrement du nombre d’octets et de paquets envoyés, des paquets perdus et des retards de livraison. Ces protocoles fonctionnent également de manière très similaire à SIP.

Protocole d’inscription, d’admission et de statut (RAS)

Le protocole RAS est unique à la suite H.323. Il offre une structure hiérarchique de signalisation d’appel, qui peut créer un réseau VoIP centralisé entre différents emplacements et succursales. Les points de terminaison utilisent le protocole RAS pour communiquer avec les contrôleurs d’accès, et vice versa, pour activer les connexions téléphoniques sur des serveurs distants.

Par exemple, votre entreprise peut avoir plusieurs emplacements géographiquement dispersés qui nécessitent une base de données unique, mise à jour en temps réel, pour les opérations quotidiennes. Ce type de base de données et la communication requise entre les différentes branches peuvent être établis avec un protocole RAS.

SIP vs H.323 – quel est le meilleur?

La popularité de SIP dans l’industrie est basée sur certains avantages valides qu’il offre par rapport à la suite H.323. SIP est largement considéré comme plus évolutif et flexible, car il peut être intégré dans des réseaux plus grands et adapté à des applications nouvelles et différentes. Il utilise du texte ASCII pour la communication et sa conception modulaire améliore les fonctionnalités. H.323 n’a pas cette capacité et est plus limité dans ses fonctionnalités.

La suite H.323 est basée sur des protocoles de téléphonie et a été conçue à l’origine pour compléter les réseaux locaux (LAN). Ses différents protocoles gardent un œil plus strict sur les données qui peuvent être autorisées à transiter et améliorent les interopérations dans les réseaux centralisés.

Cependant, outre un manque d’évolutivité, la suite ne laisse pas beaucoup de place aux adaptations personnalisées. En termes simples, vous ne pourrez peut-être pas le faire fonctionner avec toutes les applications et tous les programmes utilisés par votre entreprise. Par conséquent, la technologie future pourrait ne pas être prise en charge par les systèmes H.323.

conclusion

Comme les entreprises d’aujourd’hui ont besoin d’une approche multimédia flexible, SIP continue de gagner en popularité. Sa conception flexible et ses protocoles adaptables laissent plus de place aux entreprises pour établir des réseaux à faible coût d’investissement et des rendements plus élevés. Bien que H.323 ait beaucoup à offrir, ses problèmes de flexibilité le rendent difficile à assimiler dans une technologie en constante modernisation.